Mathias Klapp se adjudica el FONDECYT Regular 2025
Mathias Klapp estudiará la integración de las operaciones logísticas de primera y última milla.
El profesor de la Escuela de Ingeniería UC, se adjudicó el FONDECYT Regular 2025.
El profesor de la Escuela de Ingeniería UC, Mathias Klapp, estudiará la integración de las operaciones logísticas de primera y última milla. Así lo dio a conocer la Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo (ANID), entidad que el pasado 27 de enero publicó la lista de seleccionados.
FONDECYT Regular 2025
En el marco del Concurso de Proyectos FONDECYT Regular 2025, Mathias Klapp, estudiará la integración de las operaciones logísticas de primera y última milla en la investigación titulada: Integrating first- and last-mile logistics operations to offer customer-centered delivery services.
En la investigación “buscamos estudiar cómo generar ahorros en la operación de distribución de productos vendidos vía e-commerce no sacrificando el nivel de servicio ofrecido al cliente”, comentó Klapp.
Para ello, “es de vital importancia aprovechar bien los viajes que hace la flota de reparto a domicilio y permitir que en un viaje se pueda entregar productos y, también, hacer recogidas desde proveedores o debido a devoluciones desde los clientes. Así se evita visitar dos veces a una zona de la cuidad: una vez para entregar y otra para recoger.” El académico se propone explotar potenciales economías de escala y consolidación al planificar y operar de forma integrada las operaciones de primera milla (retornos de productos, recolección desde proveedores) y última milla (entregas a clientes).
Entrega enfocada en el cliente
El comercio electrónico se ha desarrollado, pero todavía no logra cubrir todas las necesidades del cliente que espera disponibilidad universal de productos en la web, servicios de devolución de productos y un despacho rápido y de bajo costo que le brinde satisfacción instantánea.
Al combinar y planificar de forma integrada las operaciones logísticas de primera y última milla se podría avanzar en ofrecer estos servicios a bajo costo. Una logística moderna que, “se enfoca en proporcionar un servicio excepcional, garantizando que cada entrega sea eficiente y satisfactoria”, señaló Klapp y Homero Larraín.
El proyecto de investigación de Mathias Klapp será llevado a cabo junto con Homero Larraín, profesor del Departamento de Ingeniería de Transporte y Logística (DITL) y Felipe Lagos, profesor de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI). Además, se considera contar con la ayuda de dos o tres estudiantes de postgrado.
Por: Yerko Correa
Contacto: ycorrea@uc.cl