Se presentan los principales conceptos, estrategias y prácticas de la gestión de operaciones de construcción, función de alto impacto en la competitividad de una empresa constructora. La gestión de operaciones corresponde al diseño, operación y mejoramiento de los sistemas de producción. Por operación se entiende el sistema que transforma un conjunto de recursos, en productos o servicios con valor agregado. La construcción es un sistema de operaciones que tiene algunas características que lo diferencian de aquellos utilizados en la manufactura y otras industrias. La calidad de la gestión y la comprensión de los sistemas de producción son factores que tienen un impacto muy relevante en la eficiencia y efectividad de operaciones de construcción.